General terms and conditions
As at July 2026
This is a courtesy translation. The legally binding version is the German one: AGB.
§ 1 Scope
These general terms and conditions apply to all contracts between Leppich Investments und Consulting GmbH, Saalburgstr. 112, 61350 Bad Homburg vor der Höhe, Germany (the „Provider") and the client (the „Client") concerning the services described below.
§ 2 Formation of contract
A contract is formed when the Provider confirms the Client's order in writing or electronically. For orders placed through the online shop, confirmation is sent by e-mail. The Provider may decline orders without giving reasons.
§ 3 Scope of services
Visibility Check
A diagnosis of online visibility across four dimensions (search engines, AI answers, answer readiness of the pages, local visibility and the Google Business Profile). Delivered as an interactive report file, a detailed recommendations document as a PDF and a video of roughly seven minutes, within three working days of receiving the Client's complete details. Guarantee: if fewer than five concrete, fixable findings are identified, the Provider refunds the full price, provided the Client says so within 14 days of delivery. The report, the PDF and the video remain with the Client in that case.
Growth OS (Start, Pro, Max)
Construction of a customer acquisition and operations system to the level chosen by the Client. The services owed at each level are set out in the description on the scope of work page in the version current at the time the contract is formed; that description forms part of the contract. Indicative delivery times: Start one to two weeks, Pro two to three weeks, Max four to six weeks, in each case from the point at which the deposit, the Client's details and the required access are all available. One review and approval round is included per level; further rounds move the delivery date accordingly.
Growth Diagnosis
A consultancy service analysing the business against defined dimensions and metrics, with written recommendations. The diagnosis is a consultancy service, not a work product in the sense of German contract-for-work law.
Growth OS Care
Ongoing support to the agreed extent, invoiced monthly. Terminable on 30 days' notice to the end of a month.
§ 4 Prices and payment
- All prices are net and exclude statutory VAT.
- The Visibility Check is payable immediately on ordering.
- For the Growth OS packages and the Growth Diagnosis, 25 percent of the net price is payable as a deposit when the contract is formed; the balance is due on handover.
- Growth OS Care is invoiced monthly in advance.
- Payment is made through the methods offered during the ordering process or by bank transfer.
- In case of late payment, default interest of 9 percentage points above the base rate applies under § 288 (2) of the German Civil Code.
Ongoing licence costs for third-party software, in particular user licences for the business software used, are not included in the project price and are invoiced to the Client directly by the respective vendor.
§ 5 Refund after the diagnosis
If the preceding diagnosis shows that working together makes no commercial sense for the Client, or if the Client withdraws before implementation begins, the Provider refunds the deposit in full.
§ 6 The Client's duty to cooperate
The Client provides all information and access required for the work in good time and in full, in particular details of services and target customers, credentials, images and text, and any data to be migrated. Delays originating with the Client extend the delivery period accordingly and release the Provider from any date commitments made for the original schedule.
§ 7 Warranty and liability
The Provider performs its services according to the state of the art and with the care of a prudent business.
The Provider does not owe any particular position in search engines, map services or the answers of AI-based systems. These are determined by external factors beyond the Provider's control, such as algorithm changes, competition and seasonal variation. Statements about expected effects in reports and offers are marked as estimates and do not constitute a warranty.
The Provider's liability is limited to intent and gross negligence. In cases of slight negligence the Provider is liable only for breach of material contractual obligations, limited to the foreseeable damage typical of this type of contract and at most to the value of the service rendered. Liability for damage arising from injury to life, body or health remains unaffected.
§ 8 BAFA funding
At the Client's request the Provider issues the documents required for a funding application, in particular the consultant confirmation, the consultancy contract and the consultancy report. The Provider gives no assurance that the application will be approved or as to the amount refunded; that decision rests solely with the funding authority. Only the consultancy element is eligible for funding; implementation work is not eligible and is invoiced separately.
§ 9 Confidentiality
Both parties treat all confidential information received in the course of the cooperation, in particular business data, strategies and credentials, as confidential and do not pass it on to third parties. This obligation continues after the contract ends.
§ 10 Copyright and rights of use
On payment in full the Provider transfers to the Client unrestricted rights of use in the works created specifically for the Client, in particular website content, texts and configurations. Rights in third-party software and in the Provider's general templates and methods remain unaffected. The Provider may name the cooperation as a reference unless the Client objects.
§ 11 Term and termination of Care
Growth OS Care may be terminated by either party on 30 days' notice to the end of a month. Notice must be given in text form; an e-mail is sufficient. Services already rendered are not refunded. On termination the content created, the access and the data remain with the Client.
§ 12 Governing law and place of jurisdiction
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The place of jurisdiction for all disputes arising out of or in connection with this contract is, to the extent legally permissible, the Provider's registered office.
§ 13 Severability
Should individual provisions of these terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions is unaffected. The statutory rule takes the place of any invalid provision.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juli 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Leppich Investments und Consulting GmbH, Saalburgstr. 112, 61350 Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland (nachfolgend „Anbieter") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über die nachstehend beschriebenen Leistungen.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Bestätigung des Anbieters nach Eingang einer Bestellung des Kunden zustande. Bei Bestellungen über den Onlineshop erfolgt die Bestätigung per E-Mail. Der Anbieter ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 3 Leistungsumfang
Sichtbarkeits-Check
Diagnose der Online-Sichtbarkeit in vier Dimensionen (Suchmaschinen, KI-Antworten, Antwortbereitschaft der Seiten, lokale Sichtbarkeit und Google Unternehmensprofil). Lieferung als interaktive Berichtsdatei, ausführliches Empfehlungsdokument als PDF und ein Video von etwa sieben Minuten, innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der vollständigen Kundenangaben. Garantie: Werden nicht mindestens fünf konkrete, behebbare Befunde benannt, erstattet der Anbieter den vollen Kaufpreis, wenn der Kunde dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mitteilt. Bericht, PDF und Video verbleiben in diesem Fall beim Kunden.
Growth OS (Start, Pro, Max)
Aufbau eines Kundengewinnungs- und Abwicklungssystems im vom Kunden gewählten Umfang. Der jeweils geschuldete Leistungsumfang je Stufe ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Seite Leistungsumfang in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung; diese ist Vertragsbestandteil. Richtwerte für die Umsetzungsdauer: Start ein bis zwei Wochen, Pro zwei bis drei Wochen, Max vier bis sechs Wochen, jeweils ab vollständigem Vorliegen von Anzahlung, Kundenangaben und Zugängen. Je Stufe ist eine Abstimmungs- und Freigaberunde enthalten; weitere Runden verschieben den Liefertermin entsprechend.
Wachstumsdiagnose
Beratungsleistung zur Analyse des Unternehmens anhand definierter Dimensionen und Kennzahlen mit schriftlicher Handlungsempfehlung. Die Diagnose ist eine Beratungs-, keine Werkleistung.
Growth OS Care
Laufende Betreuungsleistung im vereinbarten Umfang, monatlich abgerechnet. Kündbar mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende.
§ 4 Preise und Zahlung
- Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
- Der Sichtbarkeits-Check ist bei Bestellung sofort fällig.
- Bei den Growth-OS-Paketen und der Wachstumsdiagnose werden 25 Prozent des Nettopreises als Anzahlung bei Vertragsschluss fällig; der Restbetrag ist bei Übergabe fällig.
- Growth OS Care wird monatlich im Voraus berechnet.
- Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten oder per Überweisung.
- Bei Zahlungsverzug gilt ein Verzugszinssatz von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 2 BGB.
Laufende Lizenzkosten für eingesetzte Fremdsoftware, insbesondere Nutzerlizenzen der eingesetzten Unternehmenssoftware, sind nicht im Projektpreis enthalten und werden vom jeweiligen Anbieter direkt mit dem Kunden abgerechnet.
§ 5 Rückerstattung nach der Diagnose
Ergibt die vorgelagerte Diagnose, dass eine Zusammenarbeit für den Kunden keinen wirtschaftlichen Sinn ergibt, oder nimmt der Kunde vor Beginn der Umsetzung Abstand vom Projekt, erstattet der Anbieter die geleistete Anzahlung vollständig zurück.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Zugänge rechtzeitig und vollständig bereit, insbesondere Angaben zu Leistungen und Zielgruppe, Zugangsdaten, Bild- und Textmaterial sowie zu migrierende Daten. Verzögerungen aus der Sphäre des Kunden verschieben die Lieferfrist entsprechend und entbinden den Anbieter von Fristzusagen für den ursprünglichen Termin.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach dem Stand der Technik und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.
Der Anbieter schuldet keine bestimmte Position in Suchmaschinen, Kartendiensten oder Antworten KI-gestützter Systeme. Diese werden durch externe Faktoren bestimmt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat, etwa Änderungen der Algorithmen, Wettbewerb und saisonale Schwankungen. Angaben zu erwarteten Wirkungen in Berichten und Angeboten sind als Schätzung gekennzeichnet und stellen keine Zusicherung dar.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens auf den Wert der erbrachten Leistung. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 8 BAFA-Förderung
Der Anbieter stellt auf Wunsch des Kunden die für einen Förderantrag erforderlichen Unterlagen aus, insbesondere Beraterbestätigung, Beratungsvertrag und Beratungsbericht. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Bewilligung des Antrags oder für die Höhe der Erstattung; die Entscheidung liegt allein bei der Förderbehörde. Gefördert wird ausschließlich der Beratungsanteil; Umsetzungsleistungen sind nicht förderfähig und werden gesondert in Rechnung gestellt.
§ 9 Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen, insbesondere Geschäftsdaten, Strategien und Zugangsdaten, vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort.
§ 10 Urheber- und Nutzungsrechte
Mit vollständiger Zahlung überträgt der Anbieter dem Kunden die uneingeschränkten Nutzungsrechte an den eigens für ihn erstellten Werken, insbesondere Website-Inhalten, Texten und Konfigurationen. Rechte an eingesetzter Fremdsoftware und an allgemeinen Vorlagen und Methoden des Anbieters bleiben unberührt. Der Anbieter darf die Zusammenarbeit als Referenz nennen, sofern der Kunde nicht widerspricht.
§ 11 Laufzeit und Kündigung von Care
Growth OS Care kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform, eine E-Mail genügt. Bereits erbrachte Leistungen werden nicht erstattet. Nach Beendigung verbleiben die erstellten Inhalte, Zugänge und Daten beim Kunden.
§ 12 Geltendes Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Ogólne warunki handlowe (AGB)
Stan: lipiec 2026
To tłumaczenie pomocnicze. Wiążąca prawnie jest wersja niemiecka: AGB.
§ 1 Zakres obowiązywania
Niniejsze ogólne warunki handlowe obowiązują dla wszystkich umów między Leppich Investments und Consulting GmbH, Saalburgstr. 112, 61350 Bad Homburg vor der Höhe, Niemcy (dalej „Usługodawca") a zamawiającym (dalej „Klient") dotyczących opisanych niżej usług.
§ 2 Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego lub elektronicznego potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę. Przy zamówieniach przez sklep internetowy potwierdzenie następuje mailem. Usługodawca ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
§ 3 Zakres usług
Sprawdzenie widoczności
Diagnoza widoczności online w czterech wymiarach (wyszukiwarki, odpowiedzi AI, gotowość stron na odpowiedź, widoczność lokalna wraz z Profilem Firmy w Google). Dostarczana jako interaktywny plik raportu, obszerny dokument z rekomendacjami w PDF oraz wideo o długości około siedmiu minut, w ciągu trzech dni roboczych od otrzymania kompletnych danych od Klienta. Gwarancja: jeśli nie zostanie wskazanych co najmniej pięć konkretnych, możliwych do usunięcia znalezisk, Usługodawca zwraca pełną cenę, o ile Klient zgłosi to w ciągu 14 dni od dostawy. Raport, PDF i wideo pozostają wtedy u Klienta.
Growth OS (Start, Pro, Max)
Budowa systemu pozyskiwania klientów i obsługi zamówień na wybranym przez Klienta poziomie. Zakres należnych świadczeń dla każdego poziomu wynika z opisu na stronie zakres prac w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy; opis ten stanowi część umowy. Orientacyjne czasy realizacji: Start od jednego do dwóch tygodni, Pro od dwóch do trzech tygodni, Max od czterech do sześciu tygodni, w każdym przypadku licząc od momentu, w którym dostępne są zaliczka, dane od Klienta i wymagane dostępy. Na każdym poziomie przewidziana jest jedna runda uzgodnień i akceptacji; kolejne przesuwają termin dostawy.
Diagnoza Wzrostu
Usługa doradcza polegająca na analizie firmy według zdefiniowanych wymiarów i wskaźników, wraz z pisemnymi rekomendacjami. Diagnoza jest usługą doradczą, a nie dziełem.
Growth OS Care
Bieżąca opieka w uzgodnionym zakresie, rozliczana miesięcznie. Możliwa do wypowiedzenia z zachowaniem 30-dniowego okresu na koniec miesiąca.
§ 4 Ceny i płatność
- Wszystkie ceny są cenami netto i nie zawierają ustawowego podatku VAT.
- Sprawdzenie widoczności jest płatne od razu przy zamówieniu.
- Przy pakietach Growth OS i Diagnozie Wzrostu 25 procent ceny netto jest płatne jako zaliczka przy zawarciu umowy; reszta jest płatna przy przekazaniu.
- Growth OS Care rozliczany jest miesięcznie z góry.
- Płatność następuje przez metody oferowane w procesie zamówienia albo przelewem.
- W przypadku opóźnienia w płatności obowiązują odsetki w wysokości 9 punktów procentowych ponad stopę bazową zgodnie z § 288 ust. 2 niemieckiego kodeksu cywilnego.
Bieżące koszty licencji oprogramowania zewnętrznego, w szczególności licencji użytkowników wykorzystywanego oprogramowania firmowego, nie są objęte ceną projektu i są rozliczane przez danego dostawcę bezpośrednio z Klientem.
§ 5 Zwrot po diagnozie
Jeżeli poprzedzająca diagnoza wykaże, że współpraca nie ma dla Klienta uzasadnienia ekonomicznego, albo Klient odstąpi przed rozpoczęciem realizacji, Usługodawca zwraca wpłaconą zaliczkę w całości.
§ 6 Obowiązki Klienta w zakresie współdziałania
Klient udostępnia terminowo i w komplecie wszystkie informacje i dostępy niezbędne do wykonania usługi, w szczególności dane o usługach i grupie docelowej, dane dostępowe, materiały graficzne i tekstowe oraz dane do migracji. Opóźnienia po stronie Klienta odpowiednio przesuwają termin i zwalniają Usługodawcę z zobowiązań terminowych dla pierwotnego harmonogramu.
§ 7 Rękojmia i odpowiedzialność
Usługodawca wykonuje swoje usługi zgodnie ze stanem techniki i ze starannością rzetelnego przedsiębiorcy.
Usługodawca nie zobowiązuje się do osiągnięcia określonej pozycji w wyszukiwarkach, serwisach map ani w odpowiedziach systemów opartych na AI. Są one wyznaczane przez czynniki zewnętrzne, na które Usługodawca nie ma wpływu, takie jak zmiany algorytmów, konkurencja i wahania sezonowe. Informacje o spodziewanych efektach w raportach i ofertach są oznaczone jako szacunki i nie stanowią zapewnienia.
Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do winy umyślnej i rażącego niedbalstwa. Przy lekkim niedbalstwie Usługodawca odpowiada wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych, w granicach szkody przewidywalnej i typowej dla tego rodzaju umowy, najwyżej do wartości wykonanej usługi. Odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia pozostaje nienaruszona.
§ 8 Dofinansowanie BAFA
Na życzenie Klienta Usługodawca wystawia dokumenty niezbędne do wniosku o dofinansowanie, w szczególności potwierdzenie doradcy, umowę doradczą i raport z doradztwa. Usługodawca nie gwarantuje zatwierdzenia wniosku ani wysokości zwrotu; decyzja należy wyłącznie do instytucji finansującej. Dofinansowaniem objęta jest wyłącznie część doradcza; prace wdrożeniowe nie podlegają dofinansowaniu i są fakturowane odrębnie.
§ 9 Poufność
Obie strony traktują jako poufne wszystkie informacje uzyskane w toku współpracy, w szczególności dane biznesowe, strategie i dane dostępowe, i nie przekazują ich osobom trzecim. Obowiązek ten trwa także po zakończeniu umowy.
§ 10 Prawa autorskie i prawa do korzystania
Z chwilą pełnej zapłaty Usługodawca przenosi na Klienta nieograniczone prawa do korzystania z utworów stworzonych specjalnie dla niego, w szczególności treści strony, tekstów i konfiguracji. Prawa do oprogramowania zewnętrznego oraz do ogólnych szablonów i metod Usługodawcy pozostają nienaruszone. Usługodawca może powoływać się na współpracę jako referencję, o ile Klient nie zgłosi sprzeciwu.
§ 11 Czas trwania i wypowiedzenie Care
Growth OS Care może zostać wypowiedziany przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu na koniec miesiąca. Wypowiedzenie wymaga formy tekstowej, wystarczy e-mail. Usługi już wykonane nie podlegają zwrotowi. Po zakończeniu stworzone treści, dostępy i dane pozostają u Klienta.
§ 12 Prawo właściwe i sąd właściwy
Obowiązuje prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających z tej umowy lub z nią związanych jest, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, siedziba Usługodawcy.
§ 13 Klauzula salwatoryjna
Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych warunków są lub staną się nieskuteczne, nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień. W miejsce postanowienia nieskutecznego wchodzi regulacja ustawowa.
General terms and conditions
As at July 2026
This is a courtesy translation. The legally binding version is the German one: AGB.
§ 1 Scope
These general terms and conditions apply to all contracts between Leppich Investments und Consulting GmbH, Saalburgstr. 112, 61350 Bad Homburg vor der Höhe, Germany (the „Provider") and the client (the „Client") concerning the services described below.
§ 2 Formation of contract
A contract is formed when the Provider confirms the Client's order in writing or electronically. For orders placed through the online shop, confirmation is sent by e-mail. The Provider may decline orders without giving reasons.
§ 3 Scope of services
Visibility Check
A diagnosis of online visibility across four dimensions (search engines, AI answers, answer readiness of the pages, local visibility and the Google Business Profile). Delivered as an interactive report file, a detailed recommendations document as a PDF and a video of roughly seven minutes, within three working days of receiving the Client's complete details. Guarantee: if fewer than five concrete, fixable findings are identified, the Provider refunds the full price, provided the Client says so within 14 days of delivery. The report, the PDF and the video remain with the Client in that case.
Growth OS (Start, Pro, Max)
Construction of a customer acquisition and operations system to the level chosen by the Client. The services owed at each level are set out in the description on the scope of work page in the version current at the time the contract is formed; that description forms part of the contract. Indicative delivery times: Start one to two weeks, Pro two to three weeks, Max four to six weeks, in each case from the point at which the deposit, the Client's details and the required access are all available. One review and approval round is included per level; further rounds move the delivery date accordingly.
Growth Diagnosis
A consultancy service analysing the business against defined dimensions and metrics, with written recommendations. The diagnosis is a consultancy service, not a work product in the sense of German contract-for-work law.
Growth OS Care
Ongoing support to the agreed extent, invoiced monthly. Terminable on 30 days' notice to the end of a month.
§ 4 Prices and payment
- All prices are net and exclude statutory VAT.
- The Visibility Check is payable immediately on ordering.
- For the Growth OS packages and the Growth Diagnosis, 25 percent of the net price is payable as a deposit when the contract is formed; the balance is due on handover.
- Growth OS Care is invoiced monthly in advance.
- Payment is made through the methods offered during the ordering process or by bank transfer.
- In case of late payment, default interest of 9 percentage points above the base rate applies under § 288 (2) of the German Civil Code.
Ongoing licence costs for third-party software, in particular user licences for the business software used, are not included in the project price and are invoiced to the Client directly by the respective vendor.
§ 5 Refund after the diagnosis
If the preceding diagnosis shows that working together makes no commercial sense for the Client, or if the Client withdraws before implementation begins, the Provider refunds the deposit in full.
§ 6 The Client's duty to cooperate
The Client provides all information and access required for the work in good time and in full, in particular details of services and target customers, credentials, images and text, and any data to be migrated. Delays originating with the Client extend the delivery period accordingly and release the Provider from any date commitments made for the original schedule.
§ 7 Warranty and liability
The Provider performs its services according to the state of the art and with the care of a prudent business.
The Provider does not owe any particular position in search engines, map services or the answers of AI-based systems. These are determined by external factors beyond the Provider's control, such as algorithm changes, competition and seasonal variation. Statements about expected effects in reports and offers are marked as estimates and do not constitute a warranty.
The Provider's liability is limited to intent and gross negligence. In cases of slight negligence the Provider is liable only for breach of material contractual obligations, limited to the foreseeable damage typical of this type of contract and at most to the value of the service rendered. Liability for damage arising from injury to life, body or health remains unaffected.
§ 8 BAFA funding
At the Client's request the Provider issues the documents required for a funding application, in particular the consultant confirmation, the consultancy contract and the consultancy report. The Provider gives no assurance that the application will be approved or as to the amount refunded; that decision rests solely with the funding authority. Only the consultancy element is eligible for funding; implementation work is not eligible and is invoiced separately.
§ 9 Confidentiality
Both parties treat all confidential information received in the course of the cooperation, in particular business data, strategies and credentials, as confidential and do not pass it on to third parties. This obligation continues after the contract ends.
§ 10 Copyright and rights of use
On payment in full the Provider transfers to the Client unrestricted rights of use in the works created specifically for the Client, in particular website content, texts and configurations. Rights in third-party software and in the Provider's general templates and methods remain unaffected. The Provider may name the cooperation as a reference unless the Client objects.
§ 11 Term and termination of Care
Growth OS Care may be terminated by either party on 30 days' notice to the end of a month. Notice must be given in text form; an e-mail is sufficient. Services already rendered are not refunded. On termination the content created, the access and the data remain with the Client.
§ 12 Governing law and place of jurisdiction
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The place of jurisdiction for all disputes arising out of or in connection with this contract is, to the extent legally permissible, the Provider's registered office.
§ 13 Severability
Should individual provisions of these terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions is unaffected. The statutory rule takes the place of any invalid provision.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juli 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Leppich Investments und Consulting GmbH, Saalburgstr. 112, 61350 Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland (nachfolgend „Anbieter") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über die nachstehend beschriebenen Leistungen.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Bestätigung des Anbieters nach Eingang einer Bestellung des Kunden zustande. Bei Bestellungen über den Onlineshop erfolgt die Bestätigung per E-Mail. Der Anbieter ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 3 Leistungsumfang
Sichtbarkeits-Check
Diagnose der Online-Sichtbarkeit in vier Dimensionen (Suchmaschinen, KI-Antworten, Antwortbereitschaft der Seiten, lokale Sichtbarkeit und Google Unternehmensprofil). Lieferung als interaktive Berichtsdatei, ausführliches Empfehlungsdokument als PDF und ein Video von etwa sieben Minuten, innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der vollständigen Kundenangaben. Garantie: Werden nicht mindestens fünf konkrete, behebbare Befunde benannt, erstattet der Anbieter den vollen Kaufpreis, wenn der Kunde dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mitteilt. Bericht, PDF und Video verbleiben in diesem Fall beim Kunden.
Growth OS (Start, Pro, Max)
Aufbau eines Kundengewinnungs- und Abwicklungssystems im vom Kunden gewählten Umfang. Der jeweils geschuldete Leistungsumfang je Stufe ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Seite Leistungsumfang in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung; diese ist Vertragsbestandteil. Richtwerte für die Umsetzungsdauer: Start ein bis zwei Wochen, Pro zwei bis drei Wochen, Max vier bis sechs Wochen, jeweils ab vollständigem Vorliegen von Anzahlung, Kundenangaben und Zugängen. Je Stufe ist eine Abstimmungs- und Freigaberunde enthalten; weitere Runden verschieben den Liefertermin entsprechend.
Wachstumsdiagnose
Beratungsleistung zur Analyse des Unternehmens anhand definierter Dimensionen und Kennzahlen mit schriftlicher Handlungsempfehlung. Die Diagnose ist eine Beratungs-, keine Werkleistung.
Growth OS Care
Laufende Betreuungsleistung im vereinbarten Umfang, monatlich abgerechnet. Kündbar mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende.
§ 4 Preise und Zahlung
- Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
- Der Sichtbarkeits-Check ist bei Bestellung sofort fällig.
- Bei den Growth-OS-Paketen und der Wachstumsdiagnose werden 25 Prozent des Nettopreises als Anzahlung bei Vertragsschluss fällig; der Restbetrag ist bei Übergabe fällig.
- Growth OS Care wird monatlich im Voraus berechnet.
- Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten oder per Überweisung.
- Bei Zahlungsverzug gilt ein Verzugszinssatz von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 2 BGB.
Laufende Lizenzkosten für eingesetzte Fremdsoftware, insbesondere Nutzerlizenzen der eingesetzten Unternehmenssoftware, sind nicht im Projektpreis enthalten und werden vom jeweiligen Anbieter direkt mit dem Kunden abgerechnet.
§ 5 Rückerstattung nach der Diagnose
Ergibt die vorgelagerte Diagnose, dass eine Zusammenarbeit für den Kunden keinen wirtschaftlichen Sinn ergibt, oder nimmt der Kunde vor Beginn der Umsetzung Abstand vom Projekt, erstattet der Anbieter die geleistete Anzahlung vollständig zurück.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Zugänge rechtzeitig und vollständig bereit, insbesondere Angaben zu Leistungen und Zielgruppe, Zugangsdaten, Bild- und Textmaterial sowie zu migrierende Daten. Verzögerungen aus der Sphäre des Kunden verschieben die Lieferfrist entsprechend und entbinden den Anbieter von Fristzusagen für den ursprünglichen Termin.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach dem Stand der Technik und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.
Der Anbieter schuldet keine bestimmte Position in Suchmaschinen, Kartendiensten oder Antworten KI-gestützter Systeme. Diese werden durch externe Faktoren bestimmt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat, etwa Änderungen der Algorithmen, Wettbewerb und saisonale Schwankungen. Angaben zu erwarteten Wirkungen in Berichten und Angeboten sind als Schätzung gekennzeichnet und stellen keine Zusicherung dar.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens auf den Wert der erbrachten Leistung. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 8 BAFA-Förderung
Der Anbieter stellt auf Wunsch des Kunden die für einen Förderantrag erforderlichen Unterlagen aus, insbesondere Beraterbestätigung, Beratungsvertrag und Beratungsbericht. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Bewilligung des Antrags oder für die Höhe der Erstattung; die Entscheidung liegt allein bei der Förderbehörde. Gefördert wird ausschließlich der Beratungsanteil; Umsetzungsleistungen sind nicht förderfähig und werden gesondert in Rechnung gestellt.
§ 9 Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen, insbesondere Geschäftsdaten, Strategien und Zugangsdaten, vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort.
§ 10 Urheber- und Nutzungsrechte
Mit vollständiger Zahlung überträgt der Anbieter dem Kunden die uneingeschränkten Nutzungsrechte an den eigens für ihn erstellten Werken, insbesondere Website-Inhalten, Texten und Konfigurationen. Rechte an eingesetzter Fremdsoftware und an allgemeinen Vorlagen und Methoden des Anbieters bleiben unberührt. Der Anbieter darf die Zusammenarbeit als Referenz nennen, sofern der Kunde nicht widerspricht.
§ 11 Laufzeit und Kündigung von Care
Growth OS Care kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform, eine E-Mail genügt. Bereits erbrachte Leistungen werden nicht erstattet. Nach Beendigung verbleiben die erstellten Inhalte, Zugänge und Daten beim Kunden.
§ 12 Geltendes Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Ogólne warunki handlowe (AGB)
Stan: lipiec 2026
To tłumaczenie pomocnicze. Wiążąca prawnie jest wersja niemiecka: AGB.
§ 1 Zakres obowiązywania
Niniejsze ogólne warunki handlowe obowiązują dla wszystkich umów między Leppich Investments und Consulting GmbH, Saalburgstr. 112, 61350 Bad Homburg vor der Höhe, Niemcy (dalej „Usługodawca") a zamawiającym (dalej „Klient") dotyczących opisanych niżej usług.
§ 2 Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego lub elektronicznego potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę. Przy zamówieniach przez sklep internetowy potwierdzenie następuje mailem. Usługodawca ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
§ 3 Zakres usług
Sprawdzenie widoczności
Diagnoza widoczności online w czterech wymiarach (wyszukiwarki, odpowiedzi AI, gotowość stron na odpowiedź, widoczność lokalna wraz z Profilem Firmy w Google). Dostarczana jako interaktywny plik raportu, obszerny dokument z rekomendacjami w PDF oraz wideo o długości około siedmiu minut, w ciągu trzech dni roboczych od otrzymania kompletnych danych od Klienta. Gwarancja: jeśli nie zostanie wskazanych co najmniej pięć konkretnych, możliwych do usunięcia znalezisk, Usługodawca zwraca pełną cenę, o ile Klient zgłosi to w ciągu 14 dni od dostawy. Raport, PDF i wideo pozostają wtedy u Klienta.
Growth OS (Start, Pro, Max)
Budowa systemu pozyskiwania klientów i obsługi zamówień na wybranym przez Klienta poziomie. Zakres należnych świadczeń dla każdego poziomu wynika z opisu na stronie zakres prac w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy; opis ten stanowi część umowy. Orientacyjne czasy realizacji: Start od jednego do dwóch tygodni, Pro od dwóch do trzech tygodni, Max od czterech do sześciu tygodni, w każdym przypadku licząc od momentu, w którym dostępne są zaliczka, dane od Klienta i wymagane dostępy. Na każdym poziomie przewidziana jest jedna runda uzgodnień i akceptacji; kolejne przesuwają termin dostawy.
Diagnoza Wzrostu
Usługa doradcza polegająca na analizie firmy według zdefiniowanych wymiarów i wskaźników, wraz z pisemnymi rekomendacjami. Diagnoza jest usługą doradczą, a nie dziełem.
Growth OS Care
Bieżąca opieka w uzgodnionym zakresie, rozliczana miesięcznie. Możliwa do wypowiedzenia z zachowaniem 30-dniowego okresu na koniec miesiąca.
§ 4 Ceny i płatność
- Wszystkie ceny są cenami netto i nie zawierają ustawowego podatku VAT.
- Sprawdzenie widoczności jest płatne od razu przy zamówieniu.
- Przy pakietach Growth OS i Diagnozie Wzrostu 25 procent ceny netto jest płatne jako zaliczka przy zawarciu umowy; reszta jest płatna przy przekazaniu.
- Growth OS Care rozliczany jest miesięcznie z góry.
- Płatność następuje przez metody oferowane w procesie zamówienia albo przelewem.
- W przypadku opóźnienia w płatności obowiązują odsetki w wysokości 9 punktów procentowych ponad stopę bazową zgodnie z § 288 ust. 2 niemieckiego kodeksu cywilnego.
Bieżące koszty licencji oprogramowania zewnętrznego, w szczególności licencji użytkowników wykorzystywanego oprogramowania firmowego, nie są objęte ceną projektu i są rozliczane przez danego dostawcę bezpośrednio z Klientem.
§ 5 Zwrot po diagnozie
Jeżeli poprzedzająca diagnoza wykaże, że współpraca nie ma dla Klienta uzasadnienia ekonomicznego, albo Klient odstąpi przed rozpoczęciem realizacji, Usługodawca zwraca wpłaconą zaliczkę w całości.
§ 6 Obowiązki Klienta w zakresie współdziałania
Klient udostępnia terminowo i w komplecie wszystkie informacje i dostępy niezbędne do wykonania usługi, w szczególności dane o usługach i grupie docelowej, dane dostępowe, materiały graficzne i tekstowe oraz dane do migracji. Opóźnienia po stronie Klienta odpowiednio przesuwają termin i zwalniają Usługodawcę z zobowiązań terminowych dla pierwotnego harmonogramu.
§ 7 Rękojmia i odpowiedzialność
Usługodawca wykonuje swoje usługi zgodnie ze stanem techniki i ze starannością rzetelnego przedsiębiorcy.
Usługodawca nie zobowiązuje się do osiągnięcia określonej pozycji w wyszukiwarkach, serwisach map ani w odpowiedziach systemów opartych na AI. Są one wyznaczane przez czynniki zewnętrzne, na które Usługodawca nie ma wpływu, takie jak zmiany algorytmów, konkurencja i wahania sezonowe. Informacje o spodziewanych efektach w raportach i ofertach są oznaczone jako szacunki i nie stanowią zapewnienia.
Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do winy umyślnej i rażącego niedbalstwa. Przy lekkim niedbalstwie Usługodawca odpowiada wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych, w granicach szkody przewidywalnej i typowej dla tego rodzaju umowy, najwyżej do wartości wykonanej usługi. Odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia pozostaje nienaruszona.
§ 8 Dofinansowanie BAFA
Na życzenie Klienta Usługodawca wystawia dokumenty niezbędne do wniosku o dofinansowanie, w szczególności potwierdzenie doradcy, umowę doradczą i raport z doradztwa. Usługodawca nie gwarantuje zatwierdzenia wniosku ani wysokości zwrotu; decyzja należy wyłącznie do instytucji finansującej. Dofinansowaniem objęta jest wyłącznie część doradcza; prace wdrożeniowe nie podlegają dofinansowaniu i są fakturowane odrębnie.
§ 9 Poufność
Obie strony traktują jako poufne wszystkie informacje uzyskane w toku współpracy, w szczególności dane biznesowe, strategie i dane dostępowe, i nie przekazują ich osobom trzecim. Obowiązek ten trwa także po zakończeniu umowy.
§ 10 Prawa autorskie i prawa do korzystania
Z chwilą pełnej zapłaty Usługodawca przenosi na Klienta nieograniczone prawa do korzystania z utworów stworzonych specjalnie dla niego, w szczególności treści strony, tekstów i konfiguracji. Prawa do oprogramowania zewnętrznego oraz do ogólnych szablonów i metod Usługodawcy pozostają nienaruszone. Usługodawca może powoływać się na współpracę jako referencję, o ile Klient nie zgłosi sprzeciwu.
§ 11 Czas trwania i wypowiedzenie Care
Growth OS Care może zostać wypowiedziany przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu na koniec miesiąca. Wypowiedzenie wymaga formy tekstowej, wystarczy e-mail. Usługi już wykonane nie podlegają zwrotowi. Po zakończeniu stworzone treści, dostępy i dane pozostają u Klienta.
§ 12 Prawo właściwe i sąd właściwy
Obowiązuje prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających z tej umowy lub z nią związanych jest, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, siedziba Usługodawcy.
§ 13 Klauzula salwatoryjna
Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych warunków są lub staną się nieskuteczne, nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień. W miejsce postanowienia nieskutecznego wchodzi regulacja ustawowa.